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¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE?
Encontrá respuestas sobre juegos digitales, cuentas, PS Plus, pagos y tus compras
Una vez confirmado el pago, te enviamos los datos e instrucciones de tu compra por correo electrónico y/o WhatsApp, dependiendo del producto.
Revisá también la carpeta de spam o correo no deseado por si el mensaje termina ahí. 🎮
Cuenta Primaria: podés jugar desde tu usuario personal y utilizar las funciones habituales de tu consola. Además, los trofeos quedan registrados en tu propio perfil. No necesitás estar conectado a Internet para jugar.
Cuenta Secundaria: el juego se utiliza desde el usuario que te proporcionamos. Necesitás conexión a Internet mientras jugás y los trofeos se obtienen desde ese usuario.
👉 En cada producto indicamos claramente qué modalidad estás comprando.
En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata una vez confirmado el pago. ⚡
Al tratarse de productos digitales, no tenés que esperar un envío físico: recibís los datos e instrucciones directamente por correo electrónico y/o WhatsApp.
Si necesitás el juego con urgencia, podés consultarnos antes de comprar y te confirmamos la disponibilidad.
Te ofrecemos diferentes opciones para que puedas elegir la forma de pago que te resulte más cómoda:
- 💳 Tarjetas de crédito y débito: Pagá con tu tarjeta de forma segura y aprovechá las opciones de financiación disponibles al momento de la compra.
- 🏦 Transferencia bancaria: Obtené un 15% de descuento pagando mediante transferencia. El precio con descuento se muestra automáticamente en nuestros productos.
- 💰 Otros medios de pago: Las opciones disponibles pueden variar y se muestran directamente al momento de finalizar tu compra.
Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido y recibirás los datos de tu compra por correo electrónico y/o WhatsApp. 🎮
Sí. 💜
Pagando mediante transferencia bancaria accedés a un precio especial, que se muestra en los productos y durante el proceso de compra.
Es una de las formas más convenientes de conseguir tus juegos al mejor precio.
Ofrecemos diferentes planes de PlayStation Plus con distintas duraciones y beneficios.
Al adquirir una suscripción, recibirás los datos de la cuenta por correo electrónico y/o WhatsApp, junto con las instrucciones necesarias para activarla y utilizarla en tu consola.
Una vez configurada, podrás disfrutar de los beneficios de PS Plus, jugar online desde tu usuario personal y acceder a los juegos y funciones incluidos en el plan contratado.
👉 En cada producto indicamos claramente la duración, el plan y las condiciones de la suscripción.
Sí, en los productos que permiten juego online. 🎮
La posibilidad de jugar online depende tanto del juego como de la modalidad de cuenta adquirida y de los requisitos de PlayStation.
Si tenés dudas sobre un juego específico, consultanos antes de comprar y te confirmamos cómo funciona.
No te preocupes. Estamos para ayudarte. 💜
Si tenés algún inconveniente con tu compra, escribinos por WhatsApp o por nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y explicándonos qué ocurrió.
Revisamos el caso y te ayudamos a resolverlo lo antes posible.
Sí. Todas nuestras compras digitales cuentan con soporte ante inconvenientes relacionados con el producto adquirido.
Si tenés algún problema, contactanos con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo.
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